Constats

Des constats et valeurs partagés

Nos Constats

Fort de notre expérience, et avec toute l’humilité nécessaire, nous avons pu effectuer les constats suivants :

L’évolution permanente des technologies de l’information

Si les fusions et acquisitions dans le monde des éditeurs  ont le mérite de montrer la nécessité d’augmenter les moyens de recherche et de développement, elles opacifient pendant trop de temps le devenir des solutions logicielles ainsi rapprochées.

L’évolution des technologies de l’information a une fâcheuse tendance à satisfaire à des phénomènes de mode ou de lobbying dont la principale conséquence est de trop souvent orienter les choix des utilisateurs sur des moyens dit ‘up to date’ beaucoup plus que sur des objectifs pragmatiques viables … Les moyens ou choix technologiques priment sur la qualité des objectifs à atteindre. Il est nécessaire de désacraliser les nouvelles technologies et de les repositionner au service de la stratégie d’entreprise.

Le processus de sélection d’une solution logicielle ERP

Le processus de sélection d’une solution logicielle ERP se fait trop souvent :

  • Sur la base de « questionnaires/cahiers des charges » à l’approche trop manichéenne (oui/non) et aux réponses incertaines sujettes à conflit,
  • Le quantitatif (pourcentage de couverture) prédomine sur le qualitatif (consistance et adaptabilité des grandes fonctions couvertes, agilité de la solution),
  • Sur la base d’une approche insuffisamment fouillée et trop théorique durant la phase préalable d’étude d’implantation.

Ceci expose l’entreprise à de grandes désillusions à posteriori entre la solution envisagée et la solution obtenue.

TVH Consulting vous propose une approche qui :

  • Est plus investie préalablement au choix définitif de votre solution, par la présélection d’un ou deux logiciels ERP,
  • S’appuie sur le maquettage détaillé de la ou des solutions présélectionnées au regard de vos processus clés et sur une définition précise de votre projet d’intégration,
  • Garantit ainsi une réponse fonctionnelle parfaitement adaptée et évolutive, l’obtention de gains de productivité, une parfaite appropriation de votre solution et une maîtrise de son évolution,
  • Evalue la création de valeur par la mise en place d’indicateurs de performance (ou KPI), une extrapolation de leurs évolutions et l’impact attendu sur le compte d’exploitation de l’entreprise ou du groupe.

L’impérative qualité des ressources humaines

La qualité des ressources humaines est la condition sine qua non à la réussite de tout projet ERP. Dans ce contexte, TVH Consulting a choisi de mettre particulièrement l’accent sur ses ressources en s’appuyant sur :

  • Un processus de recrutement exigeant,
  • Une expertise logicielle et métier des consultants reconnue et éprouvée,
  • Une politique de formation nécessairement permanente et adaptée à chaque profil et besoin,
  • Un haut niveau de professionnalisme à tous les niveaux de nos projets,
  • Une méthodologie pragmatique, accessible à tous les acteurs et anticipatrice,
  • Un Plan d’Assurance Qualité interne sur chaque projet,
  • La garantie de la motivation et de la stabilité de nos équipes grâce à notre politique de management innovante.

Dès le début de tout projet, la cohésion et les compétences de l’équipe de mise en oeuvre font l’objet d’une adhésion préalable de la part de la maîtrise d’ouvrage.

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