CA
80 M€
Effectifs
480
Le contexte et les enjeux du projet
Le groupe Guinot – Mary Cohr est une entreprise du secteur des cosmétiques, dont les produits sont distribués par un important réseau de franchise de 17.000 instituts revendeurs présents dans 70 pays ainsi qu’à travers 320 instituts de beauté en nom propre. La société compte 480 salariés répartis sur deux sites : le siège de Neuilly-sur-Seine (92) et une usine située à Dammarie-les-Lys (77)
Pour accompagner sa forte stratégie de croissance en France et à l’international, le groupe Guinot Mary Cohr souhaitait moderniser son Système d’Information (SI) autour d’un ERP majeur du marché. Une étude a été lancée pour évaluer les ERP sur un périmètre large : comptabilité, contrôle de gestion, administration des ventes et gestion des articles. Mais aussi gestion de la production, des entrepôts, de la manutention et de la qualité.
L’ERP historique de Guinot Mary Cohr comprenait de nombreux spécifiques, et pouvait ainsi rapidement limiter l’agilité et la flexibilité que recherchait le groupe pour soutenir sa forte croissance à venir. L’objectif de ce projet était de moderniser et optimiser la production, en supprimant les sources d’inefficacité comme le papier, et d’améliorer la productivité des processus métiers.
Il nous fallait un système qui soit le socle de toutes les informations de l’entreprise, avec une gestion interactive entre les différents pôles d’activité tout en garantissant l’unicité et l’uniformité des données. L’autre objectif était d’accélérer les processus métiers et notamment Order to Cash en se focalisant sur la réactivité et la productivité pour soutenir la stratégie de croissance. »
Le choix de l’ERP Cadexpress S/4 Life Sciences hébergé sur le Cloud Microsoft Azure
Pour son nouveau SI, le groupe Guinot-Mary Cohr a donc fait le choix de la rupture, en adoptant l’ERP S/4HANA avec la solution prépackagée Cadexpress S/4 Life Sciences, en mode IaaS sur le Cloud Microsoft Azure. TVH Consulting a été choisi comme intégrateur notamment pour son savoir-faire métier et son expertise historique depuis plus de 15 ans dans le déploiement des solutions ERP SAP.
L’infrastructure serveur de Guinot Mary Cohr ne répondait plus aux exigences techniques imposées par un ERP de nouvelle génération. La société a donc préféré héberger l’infrastructure nécessaire sur le Cloud Microsoft Azure, tout en conservant la propriété des licences SAP S/4HANA. Un choix dicté par le fait que Microsoft propose des machines virtuelles certifiées HANA, de différentes tailles, adaptées aux besoins des entreprises. Le tout avec des engagements rassurants en termes de sécurité (Plan de Reprise d’Activité), fiabilité et disponibilité que TVH Consulting, certifié Cloud Service Provider, peut garantir dans le cadre de son offre de Support infogérée.
De plus, le groupe Guinot-Mary Cohr étant soumis à la validation pharmaceutique, les données techniques devaient être dans un environnement totalement sécurisé, et Microsoft a démontré la fiabilité et la sécurité de son environnement Cloud dans ce cadre.
Le projet a démarré mi 2019 avec une solution disponible sur un environnement de test seulement deux semaines après avoir contractualisé auprès de TVH Consulting et Microsoft. Le tout sur une machine virtuelle suffisante pour les phases de développement et de recette ce qui a permis d’étaler les charges financières dans le temps. Très rapidement, Guinot-Mary Cohr a pu disposer de l’ERP Cadexpress S/4 Life Sciences avec leur propre jeu de données intégré afin d’avoir une base de travail concrète pour les premiers ateliers métiers du projet ERP.
La méthodologie proposée par TVH Consulting correspondait vraiment à nos attentes. La couverture fonctionnelle offerte en standard par SAP enrichie par la solution Cadexpress S/4 Life Sciences qui répond aux enjeux du monde de l’industrie cosmétique et pharmaceutique nous a permis d’aller très vite dans le cadre de ce projet. Ce fut un véritable accélérateur à la fois pour les équipes IT et les équipes métiers. »
Un déploiement réussi et des objectifs
atteints en moins de 2 ans
Après le démarrage en 2019, les phases suivantes de conception et de paramétrage qui auraient dû se dérouler au premier semestre 2020 ont été fortement ralenties par la crise sanitaire liée au Covid-19. Malgré tout, les ressources de l’équipe THV Consulting sont restées les mêmes du début à la fin du projet, ce qui a été un véritable facteur clé de succès dans la réussite du Go Live le 1er avril 2021.
Pour répondre aux objectifs de digitaliser et d’accélérer les processus métiers notamment « order to cash » et « prepare to pay », la solution Cadexpress S/4 Life Sciences a permis de gérer l’intégralité du flux de la matière première jusqu’à l’expédition au client. La solution parfaitement modulable a ainsi été intégrée avec les outils des lignes de production et notamment MES (Manufacturing Execution System) et WMS (Warehouse Management System).
D’un point de vue métier, l’ensemble des flux fonctionnels de l’entreprise ont été mis en service dès le premier jour du Go Live et des gains de rapidité et de productivité ont très vite été constatés par les équipes du groupe Guinot-Mary Cohr.
Le défi principal du projet SAP chez Guinot-Mary Cohr était l’intégration de tous les systèmes satellites autour de l’ERP : CRM, saisie de commande, MES, WMS… Un des objectifs que l’on essayait d’atteindre avec le projet SAP sur le site de Dammarie était de digitaliser l’atelier de conditionnement qui était encore avec du papier à remplir. L’objectif a été atteint et les résultats sont très satisfaisant trois mois après le démarrage. »
Les 4 points clés au cœur de la réussite du projet ERP SAP mené par TVH Consulting
- La double expertise technique et métier des consultants TVH Consulting acquise grâce à de nombreux déploiements réussis dans le secteur cosmétique / pharmaceutique.
- Une solution ergonomique et fluide avec SAP S/4HANA et la version pré-packagée Cadexpress S/4 Life Sciences qui enrichit le standard SAP dans les domaines de la production, de la logistique et du suivi financier.
- La compétence certifiée de TVH Consulting en tant que Cloud Service Provider et la capacité d’accompagnement sur l’hébergement Cloud Microsoft Azure.
- Le duo composé d’une infrastructure hautement disponible et sécurisée ainsi qu’un ERP pérenne offrant l’évolutivité attendue, permettant de soutenir durablement la stratégie de développement du groupe.
Choisir un bon ERP ne suffit pas, il faut avoir aussi un bon partenaire. Vous pouvez avoir le meilleur logiciel de gestion du monde mais si vous n’avez pas un bon intégrateur, le projet sera un échec. L’association de SAP et de TVH Consulting a été un véritable succès pour notre entreprise. On a travaillé dans la confiance, la transparence et un véritable partenariat s’est établi…»
TVH Consulting
Partenaire de référénce des éditeurs Microsoft, SAP et Talend, le groupe TVH Consulting est intégrateur expert de solutions ERP, Data, BI, CRM et Cybersécurité avec plus de 400 collaborateurs qui s’engagent sur 100% de réussite des projets IT.
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