CA
135 M€
Effectifs
700
Le contexte et les enjeux métiers du projet
Ce réseau indépendant spécialisé dans la vente de quincaillerie de bâtiment compte près de 500 collaborateurs. Créé en 1991 par Joseph Stive Lellouche, AFDB est en pleine expansion.
Le groupe propose des produits dans des domaines variés tels que la quincaillerie du bâtiment et la serrurerie, la fourniture industrielle et l’outillage, la plomberie, le sanitaire, le chauffage, la climatisation. Il propose également des services divers comme la reproduction de clés de sécurité au meilleur prix et en quelques minutes.
Au Forum du Bâtiment dispose d’une plateforme logistique ultra-moderne de 12 000 m2, située à Chambly et certifiée par la norme 14 001, gère en effet 35 000 références en stock, et près de 5 000 colis envoyés quotidiennement
Le choix de l’ERP Microsoft
avec la solution ADAX Retail & Distribution
Nous avions constaté que notre SI existant était trop limité pour absorber notre développement et avons décidé de le remplacer. Depuis 2009, notre choix s’est porté sur l’ERP ADAX Retail & Distribution, que nous avons acquis dans sa globalité pour le périmètre suivant achats, ventes, stocks, finance et bientôt CRM, à l’exception de la fabrication.
Après le lancement du projet, nous faisons toujours appel à TVH Consulting sur de l’expertise. Nous avons cependant nos propres équipes internes qui nous permettent de faire évoluer l’ERP mais sur des points très techniques ou d’évolution de la solution ADAX Retail & Distribution, les consultants restent disponibles lorsque nécessaire.
Si demain, Au Forum du Bâtiment venait à envisager une migration de l’ERP vers Microsoft Dynamics 365, de nombreuses questions seraient à élucider quant aux avantages et aux risques que cela pourrait représenter.
Au Forum du Bâtiment – Témoignage client lors du TVH User Club 2017
Les 7 points forts de la solution ADAX Retail & Distribution intégrée par TVH Consulting
La double expertise technique et métier de TVH Consulting a été au cœur du succès et du choix de la solution ADAX Retail & Distribution parfaitement adaptée à nos enjeux métiers :
- La personnalisation d’un front office pour la vente comptoir
- L’utilisation d’un outil unique pour gérer les magasins, la distribution, la finance et la logistique
- La possibilité de développer les ventes multi-canal très simplement
- Le suivi financier des comptes clients (quel que soit le mode d’achat)
- Un outil fiable et pérenne permettant d’absorber une forte croissance à venir en France
- L’évolution et l’adaptation des processus internes pour répondre aux enjeux de l’entreprise
- Un ERP dédié aux enjeux métiers du retail et au développement des ventes
Nous avons 4000 clients en compte mais aussi 2000 clients de passage. C’est sans compter les commandes par des canaux plus traditionnels comme le fax ou le téléphone. Les ventes s’orientent de plus en plus vers le multi-canal. S’agissant de la « vente comptoir » (canal de distribution principal), TVH Consulting a répondu à un besoin d’efficacité optimale, c’est-à-dire servir rapidement le client tout en appliquant les règles de l’entreprise. Le résultat a été immédiat. Nos vendeurs vendent encore plus ! Nous sommes très satisfaits d’ADAX©, c’est un très bon ERP qui bénéficie d’une excellente intégration et répond bien aux nouveaux enjeux de notre entreprise, il nous permet d’envisager l’avenir avec sérénité. »
TVH Consulting
Partenaire de référénce des éditeurs Microsoft, SAP et Talend, le groupe TVH Consulting est intégrateur expert de solutions ERP, Data, BI, CRM et Cybersécurité avec plus de 400 collaborateurs qui s’engagent sur 100% de réussite des projets IT.
Pour en savoir plus sur les contenus et outils de Business Intelligence, visitez le site :
Les sociétés du groupe TVH Consulting
