Votre secteur d’activité

Cas client GRAU : Une intégration multi-systèmes au service d’une marque lumineuse

logo-client-grau

CA 

21,2 millions d’euros

Support for your Microsoft or SAP ERP: expert resources

Effectifs

150

Périmètre :

Intégration ERP, PIM, e-commerce, CRM, automatisation des flux de données

Solutions :

  • SAP Business One
  • BPA Platform (Codeless Platforms)

Information à noter :

  • 150 créatifs, développeurs et équipes commerciales réunis sur un même campus
  • Fondée en 1987
  • Basée à Rellingen, près de Hambourg (Allemagne)

Le contexte du projet

Fondée en 1987 en Allemagne, GRAU est l’une des marques d’éclairage les plus innovantes du pays. Depuis son campus près de Hambourg, la marque réunit 150 collaborateurs autour d’une philosophie de design unique : concevoir des luminaires qui éveillent les émotions. Des luminaires sculpturaux pour les espaces de vie aux solutions d’éclairage high-tech pour les environnements de travail, GRAU repousse sans cesse les limites de la lumière.

Dans le cadre de la refonte de son écosystème digital, GRAU a entrepris l’intégration d’un nouveau paysage applicatif complexe : un système PIM, deux boutiques Shopify Plus et une solution CRM Zendesk, à connecter à son ERP SAP Business One, déjà en place depuis plusieurs années.

Le choix de la BPA Platform avec AGENTIL

The flexibility of the Codeless integration allowed us to implement these improvements efficiently, working through a backlog prioritized by growth potential. Overall, the solution significantly streamlined our business processes and enhanced operational efficiency, enabling us to adapt swiftly to new requirements and optimize our workflows.

AGENTIL s’est démarqué lors du processus de sélection grâce à son expertise avérée dans l’intégration de paysages applicatifs complexes et à sa parfaite compréhension des besoins de GRAU en matière de flexibilité et de personnalisation. La BPA Platform de Codeless Platforms a été retenue pour sa capacité à connecter SAP Business One à l’ensemble des solutions de l’écosystème, via des connecteurs spécifiques ou préconfigurés, sans nécessiter de développements lourds.

ic-objectif

Les enjeux :

  • Créer un écosystème cohérent où tous les systèmes communiquent efficacement entre eux
  • Assurer une circulation fluide et fiable des données entre le PIM, les boutiques Shopify Plus, Zendesk et SAP Business One
  • Réduire les interventions manuelles et les risques d’erreurs liés à la multiplicité des plateformes
  • Disposer d’une solution flexible et personnalisable pour s’adapter aux évolutions futures
  •  

Les 4 points forts du déploiement réalisé par AGENTIL

  1. La mise en place d’une intégration centralisée et cohérente entre SAP Business One, le PIM, Shopify Plus et Zendesk
  2. Une automatisation poussée des flux de données, réduisant considérablement les interventions manuelles et les risques d’erreurs
  3. Une solution no-code flexible et évolutive, permettant à GRAU de s’adapter rapidement aux nouvelles exigences métiers
  4. Une expertise reconnue dans l’intégration de paysages applicatifs complexes, avec un accompagnement sur mesure tout au long du projet
ic-benefices

Les bénéfices :

  • Circulation fluide et fiable des données entre l’ensemble des plateformes
  • Réduction significative des erreurs liées aux saisies manuelles
  • Processus métiers rationalisés et efficacité opérationnelle renforcée
  • Capacité d’adaptation rapide aux nouvelles exigences et d’optimisation continue des workflows