Le contexte et les enjeux du projet
ABL Europe est une société de services dédiée à la fabrication de vecteurs viraux pour le compte de ses clients. La société a été créé en 2016 et a commencé ses activités avec une vingtaine de salariés sur un seul site. ABL Europe a connu depuis une croissance de 30% par an, et regroupe désormais 140 collaborateurs sur deux sites, un sur Strasbourg et un sur Lyon.
ABL Europe reste malgré tout une petite structure pour reprendre les termes de son dirigeant, Patrick Mahieux, et bien qu’elle ait 140 salariés, elle ne pouvait pas allouer des ressources considérables sur le déploiement de l’ERP mais avait besoin d’aller vite malgré tout.
Le choix de l’ERP SAP S/4HANA
avec la solution Cadexpress S/4 Life Sciences
Pour continuer à accompagner sa croissance, ABL Europe avait besoin de se doter d’un ERP digne de ce nom. Étant passée d’une situation mono-site à multi-sites, il y avait un besoin fort de mieux faire travailler les équipes ensemble et d’améliorer les synergies inter-sites.
ABL Europe a procédé de manière très traditionnelle, avec la préparation d’un cahier des charges ERP et la mise en place d’un processus de sélection des fournisseurs appuyé par la présence d’un conseil externe. Très rapidement, la solution SAP S/4HANA s’est avérée comme étant la plus adaptée, notamment pour sa capacité à mieux structurer l’entreprise et à maîtriser les flux mais aussi parce qu’elle est reconnue dans l’industrie pharmaceutique, un secteur très exigeant en matière de traçabilité et de sécurité des données.
Une des forces de TVH Consulting réside dans la double expertise métier et technique de ses consultants et dans les nombreux projets réussis dans le secteur pharmaceutique, ce qui nous a permis de comprendre très rapidement les enjeux de l’activité d’ABL Europe, en particulier sur la gestion des flux et les problématiques de traçabilité. ABL Europe s’est également tournée vers la solution métier préconfigurée Cadexpress S/4 Life Sciences pour accélérer son projet S/4HANA car elle intègre de nombreuses spécificités de cette activité comme la prise en compte de la péremption des lots dans le calcul des besoins par exemple.
L’expertise métier des consultants TVH a été un élément déterminant dans le choix de la solution. Nous avons un métier particulier, l’industrie pharmaceutique, avec des spécificités. Nous ne sommes pas les seuls à l’avoir mais néanmoins, il y avait quand même des choses à bien prendre en considération ; la notion de travail par lots, la notion de traçabilité, les péremptions… Le fait que la solution Cadexpress soit prépackagée nous a fait gagner un temps énorme lors de la mise en œuvre.
Un projet réussi et des objectifs atteints malgré un contexte particulier en 2020
Malgré le contexte compliqué lié à la crise sanitaire en 2020, le déploiement de l’ERP a été mené relativement rapidement puisque le projet a débuté en septembre 2019 et le GO Live a eu lieu le 2 novembre 2020. Au final, le déroulement du projet prévu initialement n’a été retardé que d’environ 2 mois, en respectant toutes les vérifications obligatoires liées à la validation pharmaceutique. La méthodologie projet agile préconisée par TVH Consulting a permis de ne solliciter les équipes ABL Europe qu’à minima, et 4/5 personnes ont formé un noyau dur pour réussir le déploiement.
Les bénéfices obtenus dès la mise en œuvre de SAP ont été la traçabilité sur toute la chaîne de valeur. Cette traçabilité est essentielle dans les métiers de l’industrie pharmaceutique et elle apporte de la sécurité tout au long des opérations. Ensuite, le 31 décembre 2020, deux mois après le Go Live, les équipes ont fait face à un nouveau challenge : la clôture comptable. Et là aussi, la clôture comptable s’est déroulée sans anicroche, sans aucune difficulté.
En dernier lieu, le choix de SAP pour ABL Europe est clé dans le sens où c’est un gage de pérennité pour l’entreprise aussi bien au regard de la réglementation pharmaceutique que des réglementations financières et fiscales. C’est un élément de conformité majeur pour l’avenir.
Réussir un projet ERP, c’est avant tout une histoire d’Homme, il faut de l’écoute, de la confiance, de l’engagement. C’est cela qui garantit le succès d’un déploiement réussi.
Les 4 points forts du déploiement ERP SAP réalisé par TVH Consulting
- La mise en place d’une solution intégrée pour tous les flux métiers de l’entreprise
- L’atteinte des objectifs de traçabilité et de sécurité dès le Go Live
- Un projet ERP SAP mené en moins d’un an avec une sollicitation réduire des équipes métiers ABL Europe
- Une vraie relation de partenariat tout au long du projet et autour du développement de la solution Cadexpress S/4 Life Sciences