Solutions pour l’horlogerie & la joaillerie : maîtrisez l’excellence de bout en bout
Entre la gestion rigoureuse des matières précieuses, la complexité des nomenclatures multi-niveaux, des réseaux de sous-traitants spécialisés disséminés sur plusieurs pays et des exigences de traçabilité absolue, les acteurs de l’horlogerie et de la joaillerie opèrent dans un environnement où la précision opérationnelle n’est pas une option — c’est l’essence même du métier.
L’ERP s’impose comme le socle numérique indispensable pour unifier vos flux, sécuriser la gestion de vos matières nobles et piloter la performance de votre chaîne de valeur, de l’atelier au client final.
Forts de nombreuses expériences réussies de déploiement d’ERP dans l’industrie horlogère et joaillière, nous vous proposons des solutions parfaitement adaptées à vos spécificités et enjeux métiers, intégrées par des consultants experts de votre secteur.
Les enjeux et spécificités métier de l'horlogerie & joaillerie
Gestion des matières précieuses & comptes-poids
Suivez au gramme près les mouvements de vos métaux nobles — or, argent, platine, alliages — grâce à une comptabilité métal intégrée. Valorisez vos stocks en temps réel selon les cours du marché, maîtrisez les pertes de transformation et intégrez automatiquement ces coûts dans vos calculs de revient pour protéger vos marges.
Traçabilité & Qualité
Assurez une traçabilité complète et sans rupture de chaque composant, lot et numéro de série, de la matière première au produit fini livré. Documentez chaque étape de production, gérez les non-conformités et préparez vos contrôles qualité avec la rigueur qu’exige un secteur où la moindre défaillance engage la réputation de la marque.
Gestion de la production & Nomenclatures complexes
Pilotez des ordres de fabrication intégrant des nomenclatures techniques multi-niveaux, des gammes opératoires fines et des modes de production variés — en série, à la pièce ou en édition limitée. Planifiez vos capacités, optimisez vos délais et gérez la personnalisation produit sans alourdir vos équipes.
Sous-traitance spécialisée
Centralisez le pilotage de l’ensemble de votre réseau de partenaires — décolletage, sertissage, polissage, décoration, assemblage — avec une visibilité en temps réel sur les coûts, les délais et l’avancement des opérations externalisées. Coordonnez des chaînes multi-acteurs complexes sans jamais perdre le contrôle.
Service après-vente horloger
Gérez les réparations, les garanties et les retours avec des nomenclatures SAV dédiées et un historique complet par pièce. Offrez à vos clients une expérience après-vente à la hauteur de l’exigence de votre marque, tout en maîtrisant les coûts de remise en état.
Expansion internationale & Pilotage multi-entités
Déployez un core model ERP cohérent sur l’ensemble de vos filiales et marchés, consolidez vos reportings financiers en temps réel et homogénéisez vos processus à l’échelle du groupe. De l’Europe à l’Asie, chaque nouveau marché devient une opportunité sans surcharge administrative.
Ces enjeux sont bien réels, et leur complexité s’accélère à mesure que les marchés du luxe se mondialisent et que les exigences de transparence des clients s’intensifient. L’expertise sectorielle de nos consultants en horlogerie et joaillerie nous permet de déployer votre ERP avec méthode, dans les délais et dans le budget. Vous gagnez en visibilité, en maîtrise des coûts et en réactivité opérationnelle — pour faire de votre système d’information un véritable levier de performance et d’excellence.
Les ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations et SAP S/4HANA constituent les fondements de votre transformation digitale. Orientés utilisateurs, ces plateformes associent l’ERP à une multitude d’applications complémentaires (CRM, BI, Data, MES, PLM…) pour une vision unifiée de votre activité, de l’atelier à la direction générale.
Découvrez nos solutions ERP pour l’horlogerie & la joaillerie
Une solution intégrée, interfaçable avec vos outils métiers existants (PLM, MES, CAO, e-commerce B2B), pour centraliser l’ensemble de vos données dans un système d’information unique. Nos solutions ERP pour l’horlogerie et la joaillerie ont été enrichies en collaboration avec nos clients du secteur pour couvrir les fonctionnalités les plus critiques de votre métier, disponibles en Cloud et On-Premise :
- Comptabilité métal et gestion des comptes-poids avec valorisation en temps réel selon les cours du marché
- Traçabilité complète par numéro de série et lot, de la matière première au produit fini
- Gestion des nomenclatures multi-niveaux et des gammes opératoires complexes
- Pilotage intégré de la sous-traitance : coûts, délais, quantités et états d’avancement en temps réel
- Gestion du SAV horloger : réparations, garanties, historique pièce et suivi des retours
- Calcul des coûts de revient intégrant matières précieuses, opérations et sous-traitance
- Gestion multi-sites, multi-sociétés et multi-devises pour les groupes à dimension internationale
Les facteurs clés de la réussite d'un projet ERP
L’ERP reste un atout stratégique au service de votre croissance, mais la réussite du projet exige une implication très forte de toutes les équipes et notamment de la direction générale…
