CA
144 M€
Effectifs
545
Le contexte et les enjeux métiers du projet
Créé en 1903, le laboratoire AGUETTANT est une entreprise familiale basée à Lyon, pionnier du médicament injectable à l’hôpital. Le laboratoire est un acteur de référence dans plus de 70 pays en Anesthésie-Réanimation, Micronutriments Essentiels et Neurologie. Il réalise un chiffre d’affaires de 144 millions d’euros.
En 2013, le laboratoire AGUETTANT a lancé un investissement de 30 millions d’euros pour construire un nouvel outil de production sur son site de Lyon (quartier de Gerland). Ce site, opérationnel courant 2015, accueillera une nouvelle unité de production, une plateforme de R&D et un laboratoire de contrôle qualité, afin d’accroître son développement sur le marché international.
Aujourd’hui la proportion du CA réalisée entre la France et l’International est de 75/25. Nous souhaitons inverser ce ratio. Nous sommes leader de l’injectable en hôpital en France. Nos produits sont suffisamment innovants pour intéresser l’international. »
Le choix de l’ERP Microsoft
avec la solution ADAX Life Sciences
Parallèlement à ces investissements, la Direction des Systèmes d’Information du laboratoire avait entamé un grand chantier de refonte du système d’information, devenu obsolète. Le nouveau SI devait permettre de couvrir les fonctions clés de l’entreprise (Finance, Production, Supply Chain, Gestion Commerciale, Achats, Qualité), tout en répondant aux exigences en matière de validation pharmaceutique (sécurité/traçabilité/contrôle qualité) et en permettant d’optimiser le processus de suivi des appels d’offre pour les hôpitaux.
Un appel d’offre a été lancé en novembre 2013 auprès des plus grands éditeurs de solutions ERP du marché.
Le choix d’ADAX Life Sciences, solution verticale, basée sur la technologie Microsoft Dynamics, développée et intégrée par TVH Consulting s’est imposé pour plusieurs raisons. Au-delà des fonctionnalités standards et structurantes couvertes par la solution, la société TVH Consulting a développé des fonctionnalités qui répondent à la fois à notre besoin de refonte des Processus Qualité (en conformité avec les bonnes pratiques de fabrication) et à notre volonté d’optimiser nos modes de fonctionnement, comme par exemple le traitement des appels d’offre pour les hôpitaux. L’objectif étant d’améliorer encore le taux de service et la satisfaction de nos clients. De plus, TVH Consulting a fait l’objet d’un audit certifiant la qualité de ses processus dans l’environnement pharmaceutique, et ses équipes disposent d’une connaissance des spécificités de notre secteur indispensable à la réussite de notre projet. »
Les 5 points forts de la solution ADAX Life Sciences intégrée par TVH Consulting
La double expertise technique et métier de TVH Consulting a été au cœur du succès et du choix de la solution ADAX Life Sciences parfaitement adaptée au contexte de nos enjeux métiers :
- Un pilotage centralisé des flux d’interface et la fiabilité dans les échanges avec les tiers
- Une visualisation en temps réel du portefeuille de commandes, du chiffre d’affaires par canal;
par commercial, comparé avec le budget et le budget estimé - Une solution verticale adaptée aux spécificités métiers de l’industrie pharmaceutique
- La mise à disposition à travers l’ERP d’un outil de gestion de la qualité dédié
- Un outil évolutif et pérenne pour accompagner la croissance du groupe
On a un certain nombre de contrôles réglementaires à faire et plutôt que de les réaliser hors système, on a intégré ces contrôles notamment la prise de commande, et cela directement sur l’outil ADAX Life Sciences. Le choix de TVH Consulting a été orienté par la qualité des personnes qu’on avait en face de nous lors des démonstrations. Aujourd’hui, les laboratoires Aguettant ont déjà un certain nombre d’applications dans le Cloud et il est vrai qu’on est toujours un peu réticent à mettre l’ERP sur lequel on a beaucoup de données critiques dans le Cloud. Les deux réticences premières seraient la confidentialité des données et également les temps de réponse. »
TVH Consulting
Partenaire de référénce des éditeurs Microsoft, SAP et Talend, le groupe TVH Consulting est intégrateur expert de solutions ERP, Data, BI, CRM et Cybersécurité avec plus de 400 collaborateurs qui s’engagent sur 100% de réussite des projets IT.
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