Le contexte et les enjeux métiers du projet
Créé en 1984, le distributeur Inmac Wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et ce, sur différents projets : de la mobilité à l’infrastructure en incluant l’architecture réseau, la sécurité, la communication digitale et les solutions d’impression.
Avec une gamme de 80 000 références actives et plus de 350 000 produits vendus par an, Inmac Wstore figure parmi le top 4 des distributeurs IT en France. Créée il y a plus de vingt ans, la société appartient depuis 2009 au groupe Systemax, spécialisé dans la distribution de produits et de services informatiques. Si le groupe se concentre aux États-Unis sur le marché des particuliers, en France, la société cible une clientèle professionnelle. Implantée en région parisienne, elle emploie à ce jour 500 collaborateurs.
SAP s’est largement démarqué par sa couverture fonctionnelle d’une part, et d’autre part, par son adaptation aux problématiques de la distribution, avec notamment la prise en compte de la livraison H24. Nos capacités de stockage ont été multipliées par quatre, sans nécessiter d’investissement supplémentaire. »
Les 8 points forts de la solution SAP intégrée par TVH Consulting
La double expertise technique et métier de TVH Consulting a été au cœur du succès et le choix de la solution SAP parfaitement adaptée à nos enjeux métiers :
- Des fonctionnalités complètes de la comptabilité aux achats et l’ensemble des fonctionnalités de back-office
- L’utilisation d’un outil CRM métier, connecté via le web à la gestion des entrepôts.
- L’exploitation des informations relatives à la livraison des commandes des clients en temps réel
- Les 400 utilisateurs connectés en simultanés sur la plupart des processus (achats, gestion de la relation client, stocks, finance, comptabilité, logistique et livraison)
- L’amélioration de la qualité de service grâce à la fiabilité de l’outil
- L’obtention de normes de qualité FRGAP et USGAP permettant d’améliorer l’image de l’entreprise
- La multiplication des capacités de stockage
- L’amélioration de la gestion des coûts