CA
300 M€
Effectifs
1 120
Le contexte et les enjeux métiers du projet
VENDEE MATERIAUX (VM) est l’activité spécialisée de négoce de matériaux du Groupe HERIGE. Présent sur le Grand Ouest de la France, VM distribue des matériaux de construction et de rénovation aux professionnels du bâtiment et aux particuliers. Pour se moderniser et digitaliser l’ensemble de ses opérations, l’entreprise a décidé en 2019 de mettre en place Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.
VM c’est donc une nouvelle signature « Experts & Partenaires » et 82 points de vente spécialisés pour vous proposer le meilleur choix d’offres et de services :
- l’Expert matériaux & construction
- l’Expert bois & rénovation
- l’Expert carrelage & ambiances
- l’Expert TP & environnement
La transformation digitale ce n’est pas que de la techno, c’est d’abord de la curiosité et du management. »
Le choix de l’ERP Microsoft Dynamics 365
avec l’intégrateur TVH Consulting
VM a réalisé une étude fonctionnelle complète pendant plusieurs mois, et c’est finalement l’ERP Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations qui a été retenu. Il apparaissait que Microsoft Dynamics remplissait toutes les cases pour la conduite de ce projet que la Direction Générale souhaitait mettre en place. De plus, Microsoft Dynamics 365 était aussi capable de les accompagner sur leurs futurs projets, notamment sur la partie digitale ainsi que sur le suivi de leur force commerciale.
Quand l’aventure VM a commencé, l’entreprise s’est fixé une ligne de conduite : faciliter la vie de ses clients au quotidien dans leurs projets de construction.
Tout d’abord, un projet de transformation client pour une révision complète du parcours client à l’intérieur des 82 magasins pour arriver à une expérience cliente dite plus « phygitale ». L’objectif était d’assurer la complémentarité entre les canaux physiques et digitaux et ainsi faire gagner du temps aux clients et obtenir un niveau de service encore plus élevé. Ensuite? une transformation managériale via le digital sur toutes les branches de l’entreprise : marketing, ressources humaines, finance… afin de moderniser les outils et d’augmenter la productivité.
Il apparaissait que Microsoft Dynamics 365 remplissait toutes les cases pour la conduite de ce projet […] Et d’une manière plus générale, Microsoft, de par l’étendue de son portefeuille technologique, son expérience, et sa taille, était pour nous l’acteur de référence pour nous accompagner. Non seulement sur ces projets, mais aussi sur les futures briques que nous aurons à déployer à l’avenir, notamment sur la partie digitale ou pour le suivi de notre force commerciale . »
Un projet en 3 chiffres clés
Comme dans tout projet technologique de grand ampleur, la réussite du projet dépend fortement de l’onboarding de la part des collaborateurs. La double expertise technique et métier de TVH Consulting ainsi que le choix de la solution ERP Microsoft Dynamics 365 se sont trouvés être les mieux adaptés au contexte de la transformation digitale lancée au sein du groupe Vendée Matériaux :
- 18 mois de projet
- 40 collaborateurs embarqués sur ce projet de transformation
- 300 jours homme de réunions, formations, groupes de travai
Si l’objectif est bien sûr de finaliser son projet ERP, le Groupe VM ne compte pas s’arrêter là et prévoit déjà de capitaliser sur les actions déjà menées et continuer d’innover. Nous avons déjà de très nombreux projets dans les cartons : faire arriver le digital au sein de nos magasins dans un premier temps, avec une refonte de nos sites, la création de nouveaux services associés et la multiplication des outils de flow pour pouvoir digitaliser le maximum de process internes. »
TVH Consulting
Partenaire de référénce des éditeurs Microsoft, SAP et Talend, le groupe TVH Consulting est intégrateur expert de solutions ERP, Data, BI, CRM et Cybersécurité avec plus de 400 collaborateurs qui s’engagent sur 100% de réussite des projets IT.
Pour en savoir plus sur les contenus et outils de Business Intelligence, visitez le site :
Les sociétés du groupe TVH Consulting
