Solutions pour le retail et la distribution : optimisez l’expérience client omnicanale
Le retail et la distribution sont en pleine effervescence, le « phygital », devient un enjeu crucial pour les enseignes qui doivent s’adapter à un mode de consommation de plus en plus tourné vers l’omnicanal avec des consommateurs toujours plus exigeants.
Que vous soyez un distributeur spécialisé BtoB ou BtoC, un détaillant, un vépéciste/VADiste, un pure player, ou encore un grossiste, la nécessité de s’équiper d’un outil flexible et évolutif tel qu’un ERP pour améliorer la satisfaction client et multiplier vos canaux de vente prend alors toute son importance. Vous pourrez ainsi rester compétitif en centralisant tous les flux d’informations et bénéficier d’une vision à 360° sur vos activités. Nous vous proposons une solution ERP parfaitement adaptée à vos spécificités et enjeux métiers, intégrées par des consultants experts du secteur.
Les enjeux et spécificités
métier du retail et de la distribution
Chaîne logistique
Pilotez l’ensemble de votre chaîne logistique à tous les niveaux : prévisions, approvisionnements, production, entrepôt et transport pour garantir un haut niveau de service à vos clients de plus en plus exigeants.
Pilotage commercial et financier
Définissez une stratégie commerciale et tarifaire adaptée à l’omnicanal en optimisant l’up-selling/cross-selling sur le panier moyen de vos clients via des outils d’aide à la vente.
Satisfaction Client
Restez compétitif grâce à la connaissance parfaite du client et développez davantage de produits et de services « sur-mesure » grâce aux données du CRM, du Big Data et des outils de Machine Learning.
Expansion de votre enseigne
Adoptez un SI qui saura absorber votre croissance. La vision en temps réel des informations entre la centrale et les magasins vous permettra une plus forte réactivité : lancement de nouveaux produits, e-commerce, déploiement de nouveaux canaux.La solution Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations est votre premier et dernier pas vers la transformation numérique de votre entreprise. Cette plateforme technologique associe l’ERP avec une multitudes d’autres applications pour une solution complète qui gère l’intégralité de votre entreprise, y compris les ventes, le marketing, le service, les opérations et le commerce. Vous obtiendrez une vue de 360 degrés sur votre organisation pour identifier les informations en temps réel et améliorer vos résultats.
Découvrez l’ERP métier ADAX Retail & Distribution sur Microsoft Dynamics 365
Une solution intégrée et facilement interfaçable avec d’autres solutions pour collecter toutes vos données dans un seul et même système d’information, ADAX Retail & Distribution a été développée sur le socle technologique de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations en collaboration avec nos clients du secteur pour vous offrir un panel de fonctionnalités les plus adaptées à votre métier disponibles en Cloud et On-Premise. Ces modules sont constamment enrichis par nos consultants experts grâce au Lab’TVH :
- Maximisation des ventes grâce au cross selling et up selling
- Moteur de tarification complexe pour accompagner la stratégie commerciale
- Utilisation d’un outil unique au niveau groupe pour gérer les magasins, la distribution, la finance et la logistique
- Gestion simplifiée de vos ventes multicanales avec le suivi de stock en temps réel…
Les facteurs clés de la réussite d’un projet ERP
Bénéficiez de retours d’expérience réussis à travers les témoignages de nos clients
