Migration Microsoft Dynamics NAV : comment choisir entre Business Central et Dynamics 365 Finance & Operations ?

Pour les nombreux utilisateurs de Microsoft Dynamics NAV, la question de la transition vers les nouvelles versions proposées par Microsoft devient de plus en plus pressante à mesure que les dates de fin de support approchent. Selon nos experts ERP Microsoft, il est important de considérer cette transition comme une transformation profonde, nécessitant une trajectoire Cloud claire, et alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Dynamics NAV, devenu Dynamics 365 Business Central, apporte des évolutions majeures en termes d’interface et de fonctionnalités particulièrement adaptées aux besoins des petites et moyennes entreprises. Avec une architecture Cloud-first, Business Central permet une intégration fluide dans l’écosystème Microsoft. Cependant, quitte à entreprendre une telle transition, il est essentiel de se demander si Business Central est toujours le choix le plus pertinent, ou si Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) ne serait pas plus adapté aux besoins présents et futurs de l’entreprise.

D365 F&O, destiné aux entreprises de plus grande envergure, propose des fonctionnalités avancées de gestion financière et opérationnelle à l’échelle mondiale. Le choix entre ces deux solutions dépend donc de la structure de l’entreprise, de la complexité de ses processus et de sa stratégie de croissance.

La transition de NAV vers Business Central ou D365 F&O ne se limite pas à une simple migration technique. C’est l’opportunité de repenser le fonctionnement de l’entreprise en adoptant une approche digitale moderne, et en intégrant des solutions Cloud capables de soutenir l’innovation. La récupération des données, la compatibilité des systèmes existants, et la réorganisation des processus métiers sont des points de vigilance essentiels dans cette transformation.

En mars 2024, l’acquisition de Calliope Business Solutions par le groupe TVH Consulting a renforcé notre position parmi les leaders de l’intégration des solutions ERP sur la plateforme Microsoft Dynamics 365. Grâce à notre expertise, nous accompagnons nos clients dans cette transition, en les aidant à définir le meilleur chemin, que ce soit vers Business Central ou Finance & Operations, tout en optimisant leur transformation digitale avec les CallioPacks et la suite ADAX.

L’héritage de Dynamics NAV & L’évolution vers Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics NAV, devenu Dynamics 365 Business Central, a connu une longue série d’évolutions depuis son rachat par Microsoft en 2002. Microsoft a publié en plus de 20 ans de nombreuses versions, telles que Dynamics NAV 4.0, 5.0, 2013, et 2017, chacune apportant des améliorations fonctionnelles et techniques significatives. Ces mises à jour ont transformé NAV, d’une solution initialement rigide en un ERP moderne, accessible via le web et les appareils mobiles.

Malgré ces transformations techniques, la philosophie de Microsoft Dynamics NAV est restée intacte au fil des années : offrir une solution intégrée, spécifiquement conçue pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises. L’objectif est d’améliorer l’efficacité opérationnelle, notamment en réduisant les tâches répétitives et les doubles saisies, tout en permettant aux entreprises de bénéficier de fonctionnalités de gestion robustes et adaptées à leur croissance.

D’autre part, il est important de noter que Dynamics NAV est en fin de vie. Les dates de fin de support standard sont désormais dépassées. Seules Dynamics NAV 2017 et Dynamics NAV 2018 bénéficient encore du support étendu, respectivement jusqu’en 2027 et 2028. Autrement dit, il devient urgent d’envisager une transition vers Dynamics 365 Business Central afin de continuer à bénéficier des mises à jour de sécurité, des correctifs et du support de Microsoft.

Dynamics 365 Business Central est aussi une solution « SaaS First » désormais, dont toute la valeur s’exprime pleinement lorsqu’elle est utilisée dans le Cloud, avec des mises à jour automatisées. Elle profite ainsi de l’intégration avec la plateforme technologique Cloud de Microsoft qui permet d’innover beaucoup plus profondément au sein de l’entreprise.

Migrer de Dynamics NAV vers Business Central : de nombreux avantages et innovations fonctionnelles

Accessibilité améliorée : une interface conviviale et modulable

Microsoft Dynamics 365 Business Central offre une expérience utilisateur optimisée avec une ergonomie responsive (accessible sur tous types de supports : PC, tablette, smartphone). La navigation est facilitée par une barre d’action moderne et un moteur de recherche rapide. La gestion des erreurs devient plus pertinente et les processus peuvent être automatisés via des scripts.

De plus, l’intégration native des fonctionnalités ERP et CRM dans une interface unifiée permet de gagner du temps et de personnaliser plus efficacement les interactions avec les clients.

Un pilotage et une analyse performante

Avec Business Central, l’utilisateur accède dès la connexion à des « piles d’activité » qui l’aident à prioriser ses actions, lui offrant une vue claire des documents et données pertinentes sous forme de listes ou de graphiques. Cela améliore la productivité et les prises de décision.

Les rapports peuvent être exportés et modifiés dans Excel, puis réimportés dans l’ERP. De plus, l’intégration avec Power BI permet d’approfondir les analyses, avec des rapports prêts à l’emploi accessibles depuis Teams.

Fonctionnalités améliorées : une plateforme renforcée par l’IA

Grâce à la plateforme Microsoft et au Cloud Azure, Business Central intègre des innovations comme l’IA avec Copilot, accessible sur tous les écrans. Les utilisateurs peuvent interagir en langage naturel pour obtenir des analyses, comme identifier les articles à faible rotation. L’IA offre de nombreux cas d’usage : génération automatique de textes descriptifs, création de lignes de vente basées sur des données historiques, et optimisation du rapprochement bancaire. Ces innovations améliorent la productivité et accélèrent les processus quotidiens.

Flexibilité accrue : une trajectoire Cloud claire et avantageuse

Bien que Business Central puisse être déployé en Cloud privé ou On-Premise, Microsoft privilégie le SaaS dans le Cloud public pour sa rapidité de déploiement et ses performances, avec une disponibilité garantie à 99,995%.

Le Cloud Azure offre une sécurité et une conformité de haut niveau, certifiées ISO, PCI, HIPAA et RGPD, avec des contrôles de sécurité multicouches continus pour protéger contre les cybermenaces.

Quels sont les défis de la migration de Dynamics NAV vers Business Central ?

Nouvelle architecture

La transition vers Dynamics 365 Business Central introduit une nouvelle architecture et plusieurs améliorations par rapport à Dynamics NAV, notamment une interface plus intuitive et accessible sur mobile, une intégration fluide avec Office 365 réduisant les échanges d’emails, et une personnalisation des données simplifiée sans développement.

Cependant, ces changements impliquent la perte des reports, personnalisation et autres paramétrages auxquels vos collaborateurs étaient habitués.

Les CallioPacks et l’intégration native de Power BI combleront ce manque avec une approche modulaire personnalisable et plus pérenne.

Impacts techniques

La transition vers Dynamics 365 Business Central entraîne des impacts techniques importants. Les interfaces de données seront à réécrire, ce qui offre une occasion de rationaliser les flux d’informations grâce à, par exemple, la nouvelle interopérabilité avec Dataverse. Ce dernier permet de synchroniser les référentiels d’applications par simple paramétrage, sans nécessiter d’ETL dédié.

Le nouvel outil de développement de Business Central, Visual Studio Code, et la technologie AL facilitent la création d’add-ons métier non intrusifs, favorisant des mises à jour automatiques et une intégration DevOps via GitHub.

Enfin, la nouvelle architecture Cloud peut être enrichie par des services de télémétrie pour surveiller l’activité des environnements et assurer une scalabilité proactive, garantissant ainsi des performances optimales.

Comment accélérer votre digitalisation avec Business Central et la Power Platform ?

Les nouveautés de Business Central s’inscrivent dans la stratégie de Microsoft visant à enrichir l’expérience utilisateur et à accélérer la digitalisation des entreprises. Grâce à Power Apps, les utilisateurs peuvent étendre l’ERP en créant des applications simplifiées, tandis que Power Automate permet d’automatiser des workflows, comme des processus d’approbation, sans aucune ligne de code. L’intégration avec Teams et une bibliothèque de canevas prêts à l’emploi renforcent cette flexibilité. La convergence des solutions ERP, CRM et métiers au sein de la Power Platform montre clairement l’ambition de Microsoft pour la transformation numérique des entreprises.

Vous hésitez entre Business Central et Dynamics 365 Finance & Operations ? Quelles sont les différences majeures ?

Microsoft propose deux solutions ERP pour répondre aux besoins des entreprises : Dynamics 365 Business Central et Dynamics 365 Finance & Operations. Dans le cas d’entreprises en forte croissance, qui doivent gérer une complexité croissante à travers des processus multisites, multi-sociétés ou à l’international, Business Central peut rencontrer certaines limites. La gestion centralisée et la vue d’ensemble deviennent plus difficiles à maintenir lorsque la structure organisationnelle devient plus sophistiquée. Dans ces situations, Dynamics 365 Finance & Operations se positionne comme une solution adaptée.

Dans le cas d’une petite ou moyenne entreprise ayant besoin d’une solution de gestion intégrée agile pour mieux connecter ses opérations. Business Central sera la solution complète, capable de fournir des indicateurs en temps réel sur l’avancement des processus, l’utilisation des ressources, ou encore la rentabilité avec une mise en route beaucoup plus rapide.

Synthèse de la couverture fonctionnelle en standard des deux ERP

Pour mieux comprendre les différences entre Dynamics 365 Business Central et Dynamics 365 Finance & Operations, il est essentiel de comparer leur couverture fonctionnelle en standard.