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Quels sont les critères clés pour déterminer le choix d’un ERP ?

Ahmed Mahcer, Président de TVH Consulting, décrit les critères importants à prendre en compte lors du choix d’une solution.

Le choix d’un ERP doit reposer sur 8 critères clés incontournables :

• Une couverture fonctionnelle métier : trouvez le progiciel métier qui saura répondre à tous vos besoins et qui pourra couvrir l’ensemble de vos départements.

• La pérennité de l’éditeur : choisissez un éditeur avec un bilan financier stable et un business plan ambitieux à 5 ans, cela rassurera votre direction générale.

• Une roadmap claire de votre solution : optez pour un ERP dont la stratégie long-terme est déjà définie et accompagnera vos évolutions digitales sur site ou dans le Cloud (BI, Big data, Machine Learning, Analyse prédictive…).

• Un positionnement à l’international : assurez-vous que votre solution vous accompagne sur votre croissance à l’international et répond aux problématiques linguistiques et réglementaires.

• Une disponibilité des ressources sur le marché : soyez serein en assurant un déploiement de votre ERP avec des équipes locales parlant votre langue et comprenant votre culture.

• Des références clients nombreuses et représentatives : prenez en compte que c’est un indicateur prouvant la fiabilité du partenaire et son expertise du secteur.

• Une technologie maîtrisée et prospective : avoir une vision sur l’avenir claire (maintenance, montée de version…) de la solution que vous implémentez est primordial. Elle vous accompagnera pour les 10-15 prochaines années et aura un impact sur la croissance de votre entreprise. Soyez vigilant sur le choix des éditeurs. Vérifiez qu’ils mettent bien en avant les évolutions faites et celles à venir, ainsi que la date limite de maintenance des solutions.

 Liberté d’adaptation : définissez en amont vos problématiques métiers, les flux macro spécifiques qui sont nécessaires à votre activité. Choisissez un ERP pouvant intégrer du « sur-mesure » lorsque le standard de la solution n’y répond pas.

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