Facturation électronique et IA générative : comment automatiser la conformité de vos données clients avec SAP BTP

La facturation électronique obligatoire dès septembre 2026 en France impose aux entreprises de repenser leur gestion des données clients. Une problématique universelle qui nécessite des solutions innovantes, au croisement de la conformité réglementaire et de l’intelligence artificielle.

Alexandre Pissotte, architecte et tech lead sur les solutions SAP chez Augusta Reeves by TVH Consulting, spécialisé dans la BTP et l’IA, a développé un cas d’usage concret pour répondre à cette problématique. Son approche : intégrer l’intelligence artificielle générative en amont du processus de facturation pour fiabiliser et compléter automatiquement les données clients, avant qu’il ne soit trop tard.

Le défi de la facturation électronique : au-delà de la simple conformité

Lorsqu’on évoque les agents IA prédéfinis par SAP, la question du cas d’usage pertinent se pose systématiquement. Entre les assistants dédiés au rapprochement comptable ou ceux qui automatisent la création de commandes de vente à partir de PDF, tous les professionnels ne se sentent pas concernés. Pourtant, un sujet fédère l’ensemble des organisations françaises : la facturation électronique obligatoire.

SAP Document and Reporting Compliance : le cockpit cloud de votre conformité

La solution SAP Document and Reporting Compliance (DRC), entièrement hébergée dans le cloud, répond aux exigences réglementaires françaises en matière de :

• Transmission d’informations fiscales
• Flux de garantie de qualité
• E-reporting obligatoire

Son atout majeur ? Une compatibilité internationale avec les réglementations italienne, belge et d’autres pays européens. Cette solution se connecte directement aux autorités fiscales et s’intègre avec l’ensemble de vos systèmes SAP, y compris ECC6 (avec certaines limitations).

Basée sur la SAP Business Technology Platform (BTP), désormais le socle de toutes les innovations SAP, elle assure la connexion entre votre ERP (S/4HANA, ECC6) d’un côté et les autorités fiscales de l’autre.

Le flux sortant : là où se cristallisent les enjeux de conformité

Dans le processus de facturation électronique, le flux sortant suit ce parcours :

1. Émission du document depuis votre système SAP
2. Contrôle et transmission via le DRC
3. Acheminement vers le futur réseau Peppol
4. Transmission aux autorités fiscales

SAP fournit des outils de contrôle natifs dans sa solution DRC pour garantir la justesse des données : numéro de TVA intracommunautaire, SIREN, SIRET et autres informations de mapping essentielles.

Le problème des contrôles tardifs

L’expérience terrain, notamment en Belgique où la facturation électronique est déjà obligatoire depuis le 1er janvier 2026, révèle une limite importante : ces contrôles interviennent trop tard dans le processus.

Lorsqu’une erreur est détectée, la facture est déjà complètement établie et comptabilisée. Il faut alors :

• Contre-passer l’écriture
• Annuler la facture
• La recréer entièrement

Un processus chronophage et source d’erreurs. De plus, la recherche des informations manquantes reste entièrement manuelle.

Face à ce constat, l’approche innovante consiste à intégrer l’IA en amont pour fiabiliser et compléter automatiquement les informations avant la validation définitive.

Les trois identifiants uniques obligatoires

La réforme de la facturation électronique impose l’identification de vos clients via trois numéros uniques :

1. Le SIREN
2. Le SIRET
3. Le numéro de TVA intracommunautaire

Cette exigence soulève des questions cruciales sur votre base clients existante : Est-elle complète ? Est-elle à jour ? Comment la remettre en conformité sans mobiliser des ressources considérables ?

Les opérations manuelles d’interrogation de l’annuaire mis à disposition par l’État sont extrêmement consommatrices de temps et présentent un fort risque d’erreur.

Un assistant IA pour automatiser les tâches répétitives

La solution développée repose sur un assistant IA hébergé dans la SAP BTP qui automatise ces contrôles chronophages. Son positionnement stratégique sur le flux standard préserve la robustesse de l’architecture SAP tout en ajoutant une couche d’intelligence.

Compatibilité maximale :

• S/4HANA (on-premise, private cloud, public cloud)
• ECC6 (si le niveau de support pack est suffisamment élevé)
• Solutions non-SAP (via API REST ou OData)

Le fonctionnement de l’assistant IA : du contrôle à la proposition

Le processus automatisé en 5 étapes

1. Détection : Lorsqu’une facture est émise mais pas encore comptabilisée, l’outil la détecte automatiquement
2. Analyse de complétude : Vérification de l’exhaustivité des données du Business Partner (numéro de SIREN notamment)
3. Interrogation de l’API AIFE : Requête sur la raison sociale + code postal (si pas de SIREN) ou directement sur le SIREN
4. Traitement par le LLM : Le modèle de langage analyse les informations brutes retournées par l’API
5. Décision et action :

Cohérence détectée : La facture est « flagguée verte » et peut continuer son processus

Incohérence détectée : Nouvelle vérification basée sur raison sociale + code postal, avec classification des propositions de SIREN par zone géographique ou code NAF

Les résultats en pratique : 5 cas de figure

Lors d’une démonstration, 5 factures ont été analysées simultanément :

• Cas 1 – Validation complète : Toutes les informations correspondent, le processus peut continuer
• Cas 2 – SIREN manquant : L’outil classe les propositions de l’AIFE en appliquant des règles de pertinence (proximité géographique, secteur d’activité)
• Cas 3 – Société inexistante : Aucune correspondance dans l’annuaire, facturation impossible
• Cas 4 – Société inactive : La pharmacie identifiée n’est plus en activité, facturation à bloquer
• Cas 5 – Incohérence raison sociale/SIREN : Probable erreur de saisie initiale du Business Partner

Cette automatisation permet de redresser rapidement votre base de données clients avant le déploiement de la facturation électronique.

Architecture technique : souveraineté et agilité

Les technologies mobilisées

L’assistant s’appuie sur les services et frameworks de la SAP BTP :

• CAP (Cloud Application Programming) : Pour la partie service et UI
• LangGraph : Framework d’intelligence artificielle permettant le chaînage d’étapes et l’orchestration du flux
• SAP AI Core : Service hébergeant les modèles IA (développements SAP propriétaires, Mistral, Perplexity, etc.) avec garantie de cloud souverain européen – vos données ne sont jamais réutilisées pour entraîner d’autres modèles
• SAP HANA Cloud : Stockage des réponses de l’IA et des évaluations utilisateurs (pas de réplication de votre base clients ou factures)

Approche agnostique et flexible

L’architecture garantit une totale agilité :

• Connexion entrante : S/4HANA public/private cloud, ECC6, ou solutions non-SAP (via API REST ou OData)
• Connexion sortante : SAP DRC ou autres solutions de facturation électronique disposant d’une API

Pour les environnements on-premise ou private cloud, un Cloud Connector assure le routing sécurisé via le service Destination de la BTP.

Sécurité et apprentissage continu

Les données stockées dans HANA Cloud concernent uniquement :

• Les réponses générées par l’IA
• Les évaluations utilisateurs (auto-évaluation) : réponse correcte/incorrecte, qualité du formatage

Ce mécanisme de feedback permet d’améliorer continuellement le modèle en apprenant de vos retours terrain.

Roadmap : vers une automatisation complète

Les évolutions prévues enrichissent progressivement les capacités de l’assistant :

Court terme

• SSO (Single Sign-On) : Intégration directe dans SAP Fiori Launchpad ou le portail BTP
• Correction automatique : Répercussion automatique dans votre backend (S/4HANA, ECC6, etc.) des modifications de SIREN approuvées

Moyen terme

• Extension de la validation : Prise en charge du SIRET et du numéro de TVA intracommunautaire
• Agent IA autonome : Capacité à effectuer des recherches complémentaires automatiques sur l’AIFE ou d’autres registres réglementaires nationaux
• Gestion des groupes et filiales : Détection et proposition du bon numéro de SIREN/SIRET au sein d’une structure consolidée

Long terme

• Contrôles sectoriels personnalisés : Adaptation aux spécificités réglementaires de votre industrie

Intégration dans Fiori : l’IA au cœur de vos processus métier

L’objectif est d’intégrer cet agent directement dans vos applications Fiori. Concrètement, lors de la création ou modification d’un Business Partner, une action supplémentaire permet de solliciter l’assistant : « Vérifie-moi ce que j’ai saisi, est-ce que cette société existe toujours ? »

Cette approche transforme l’IA en copilote quotidien de vos équipes commerciales et comptables, sans rupture dans leurs habitudes de travail.

Conclusion : l’IA au service de la conformité intelligente

La facturation électronique obligatoire représente bien plus qu’une contrainte réglementaire. C’est l’opportunité de repenser vos processus, de fiabiliser vos données et d’automatiser intelligemment les contrôles.

En combinant la robustesse de SAP Document and Reporting Compliance avec la puissance de l’IA générative hébergée dans la BTP, les organisations disposent désormais d’une solution qui anticipe les erreurs plutôt que de les corriger.

L’expérience belge, où la facturation électronique est déjà en vigueur depuis janvier 2026, valide l’approche : les contrôles en amont changent radicalement la donne.

Alors que septembre 2026 approche à grands pas, la question n’est plus de savoir s’il faut se conformer, mais comment le faire intelligemment, en transformant cette obligation en levier d’amélioration de la qualité de vos données et de l’efficacité de vos processus.

CTA : Vous souhaitez anticiper la facturation électronique obligatoire et découvrir comment l’IA générative peut transformer vos processus de conformité ? Nos experts SAP et IA sont à votre disposition pour échanger sur vos enjeux spécifiques.