Le contexte et les enjeux métiers du projet
PME de 134 personnes située dans les Landes près de Biarritz, les “Fermetures Henri Peyrichou“ baptisées aussi “HP Fermetures & Menuiseries“ proposent une large gamme de produits de la baie destinés aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers.
Spécialistes reconnus pour la fabrication de fermetures depuis 1946, HP Fermetures & Menuiseries répond aujourd’hui à tous les besoins de fermetures et menuiseries aluminium et PVC sur mesure. Pour accompagner son fort développement et les nouvelles innovations comme les performances thermiques ou la qualité, HP Fermeture avait besoin de structurer l’entreprise avec un projet centré sur l’amélioration de la productivité.
Le système d’information arrivait à bout de souffle. Rigide, il ne pouvait pas communiquer avec d’autres applications, en particulier une des solutions métiers comme le progiciel de Menuiseries WinPro. L’entreprise devait aussi améliorer sa productivité et acquérir un ERP répondant à ses exigences de développement. »
Le choix de l’ERP Microsoft Dynamics
dans le projet d’amélioration de la productivité
La volonté de changement s’est produite car de nombreux systèmes qui ne permettaient pas une bonne fluidité de l’information. Pour accompagner HP Fermetures dans ce projet de transformation vers la mise en place d’un ERP, la direction a fait le choix de TVH Consulting pour son expertise métier et produit, aussi réputé pour la garantie de ses projets.
La migration d’un « best-of-breed » s’est donc faite pour la solution Microsoft Dynamics qui a vite été adoptée comme une solution plus conviviale, ouverte technologiquement et adaptable de ce fait aux enjeux métiers de l’entreprise. Cette flexibilité a permis rapidement à HP Fermetures de disposer d’un système avec l’information commerciale centralisés et structurée pour être disponible en temps réel.
Microsoft Dynamics AX nous apporte une vision intégrale de notre production. De plus l’utilisation conjointe de WinPro et de Cameleon nous permet de configurer dynamiquement nos produits et satisfaire nos clients en leur proposant des solutions personnalisées. »
Les 8 points forts de la solution Microsoft Dynamics intégrée par TVH Consulting
La double expertise technique et métier de TVH Consulting a été au cœur du succès et le choix de la solution Microsoft Dynamics parfaitement adaptée à nos enjeux métiers :
- Une solution permettant de fabriquer et distribuer le produit ou le service correspondant au cahier des charges du client
- L’assurance de maîtriser le suivi financier et technique par affaire
- Un paramétrage simplifié grâce à des processus métiers pré-paramétrés
- Une réponse à une production liée aux achats d’études, sous-traitance et une forte exigence de traçabilité à tous les stades de la prestation de service, le suivi du client final jusqu’à la livraison finale du produit.
- Des fonctionnalités couvrant l’ensemble de l’ERP et adaptables selon les législations et processus internes
- Une solution évolutive suivant la stratégie de l’entreprise et la volonté de moderniser l’outil de production
- Un outil idéal pour se développer à l’international
- Une flexibilité permettant de faire face aux demandes spécifiques des clients et la livraison d’un service de qualité
Aujourd’hui, pour les commerciaux le CRM reste incontournable. De l’automatisation des mails à la prise de RDV, le CRM centralise l’ensemble des informations commerciales, sous une forme structurée et disponible en temps réel. L’interface de Microsoft facilite aussi grandement la navigation dans l’ERP afin de pouvoir éditer, gérer, simuler, ajuster des données. »